1.1. ТОО «Aitu-Dala» (далее – «Компания»), осознавая важность сохранения конфиденциальности персональных данных Пользователей и выражая приверженность соблюдения прав человека, разработало настоящую Политику конфиденциальности (далее – «Политика»).

1.2. Политика по использованию приложений, интернет-ресурсов, сайтов, продуктов и сервисов Компании и/или ее аффилированных лиц (далее - «Сервис» или «Сервисы») является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения и применяется в отношении всех Пользователей, присоединившихся к Пользовательскому соглашению. Компания может внести изменения и/или дополнения в настоящую Политику путем размещения на сайте Компании и/или опубликования в средствах массовой информации (СМИ) измененной редакции Политики. Такие изменения и дополнения считаются принятыми Пользователем после нажатия соответствующей кнопки об их принятии в рамках функционала Сервиса либо если по истечении 7 (семи) календарных дней с даты их опубликования Пользователь продолжает пользоваться Сервисом. Действующая редакция настоящей Политики размещается на сайте Компании по следующей ссылке: https://beta.qalaisyn.kz/privacy-policy-pub.

1.3. Термины и определения, используемые в настоящей Политике, имеют то же значение, что и в Пользовательском соглашении, если иное не определено Политикой.

1.4. Целью настоящей Политики является информирование Компанией о целях сбора и обработки персональных данных Пользователей, о том какие персональные данные Пользователей собираются и обрабатываются в рамках пользования Сервисами, и применяемых Компанией мерах по защите персональных данных Пользователей.

1.5. Настоящая Политика распространяется только на Сервисы и собираемую через них информацию. Она не распространяется ни на какие другие приложения и ресурсы и не применима к веб-приложениям или иным приложениям третьих лиц.

2.1. Сбор и обработка Персональных данных Пользователей может осуществляться как Компанией, так и ее Партнерами, связанным, как в настоящее время, так и в будущем, с Компанией обстоятельствами или правоотношениями по сбору, обработке и защите Персональных данных. При этом, сбор и обработка Персональных данных Пользователей осуществляется в целях исполнения Пользовательского соглашения, предоставления Сервисов Пользователю, в том числе направления ему уведомлений, информации, касающихся использования Сервисов, а также обработки запросов от Пользователя, информирования Пользователя о внесении изменений и/или дополнений в Пользовательское соглашение, улучшения качества предоставляемых Сервисов, маркетинговых активностей, рекламных кампаний и исследований рынка, разработки и предложения новых Сервисов, включая предложение Пользователю персонализированных услуг и таргетирование рекламных материалов и контента, участия Пользователей в конкурсах, а также осуществления Компанией прав и обязанностей в соответствии с применимым законодательством. Дополнительные цели сбора и обработки Персональных данных могут быть заявлены в рамках пользования отдельными Сервисами.

2.2. При использовании Сервисов Компания или Партнер могут собирать и обрабатывать данные, предоставленные Пользователем включая, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, IP адрес, информация о геолокации, история поисковых запросов, дату и время визитов, а также доступные “cookies”, информация о браузере и операционной системе, данные предоставленные пользователем, такие как: Аватар (изображение, размещаемое Пользователем), имя пользователя, пол, дата рождения, согласия и подтверждения прав доступа Пользователя, и другие данные, необходимые для достижения целей сбора и обработки, указанных в пункте 2.1 выше.

2.3. Персональные данные могут дополняться Пользователем. Кроме того, Компания может дополнять или уточнять Персональные данные Пользователя посредством открытых источников или от третьих лиц на основе договорных отношении с Компанией.

2.4. Хранение Персональных данных осуществляется Компанией на территории Республики Казахстан в течении срока, необходимого для достижения цели их сбора и обработки по Пользовательскому соглашению и трех лет после прекращения действия указанного Пользовательского соглашения, если более короткий срок не установлен каким-либо применимым законодательством

2.6. Пользователь может отозвать свое согласие на сбор и обработку Персональных данных. Отзыв согласия может повлечь приостановление или прекращение Пользовательского соглашения. Для отзыва согласия Пользователю необходимо подать письменное заявление в адрес Компании, указанный в Пользовательском соглашении.

3.1. Персональные данные Пользователей являются конфиденциальной информацией и охраняются законодательством Республики Казахстан.

3.2. Компания и ее Партнеры обладают современными технологиями и внутренними процедурами и осуществляют все действия, направленные на защиту Персональных данных от постороннего вмешательства, несанкционированных попыток доступа к информации, ее изменения, раскрытия или уничтожения. Компания обеспечивает наличие с каждым из своих Партнеров договора в форме, предусмотренной законодательством Республики Казахстан, предусматривающего конфиденциальность информации, в том числе персональных данных Пользователей.

3.3. Сервисы обеспечивают защиту передаваемых данных между Пользователем и Сервисами в сети интернет по защищенному протоколу HTTPS, используя криптографический протокол TLS v1.2.

3.4. Доступ к Персональным данным Пользователей предоставляется только тем работникам Компании и Партнеров, которым эта информация необходима для исполнения своих служебных обязанностей.

3.5. Все работники Компании и Партнера, и иные лица, работающие с Персональными данными, подписывают обязательство о неразглашении конфиденциальной информации, а также предупреждены о возможной дисциплинарной, административной, гражданско-правовой и уголовной ответственности в случае нарушения норм и требований действующего законодательства Республики Казахстан в области обработки Персональных данных.

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регламентирует отношения между ТОО «AITU - Dala» (далее – «Компания») (место нахождения: Республика Казахстан, 010000, г. Нур-Султан, ул. Сыганак, д. 29) - администрацией сайта ‘qalaisyn.kz’ и физическим лицом (далее – «Пользователь») по участию в онлайн-опросах в сети Интернет по адресу www.qalaisyn.kz.

Настоящее Пользовательское соглашение является публичной офертой. Пройдя регистрацию на Сайте и принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению и обязуется соблюдать его требования и условия.

Сайт – Интернет-ресурс, представляющий собой интегрированную совокупность программно-аппаратных и технических средств, а также информацию, выраженной в текстовой, графической, видео, звуковой и иной форме, доступной в интерактивном режиме в глобальной сети Интернет и идентифицируемой по своему уникальному адресу (URL): https://beta.qalaisyn.kz и являющийся бесплатным Сервисом участия в электронных онлайн-опросах, проводимых Компанией.

Пользователь – физическое лицо (респондент), которое достигло совершеннолетия (восемнадцатилетнего возраста), обладает дееспособностью, пользуется Сайтом, заключило настоящее Пользовательское соглашение посредством принятия условий настоящего Пользовательского соглашения при регистрации на Сайте, и добровольно участвует в онлайн-опросах.

Партнер – третьи лица, привлекаемые с целью оказания услуг Компании для создания, функционирования, увеличения пользовательской базы, расширения функционала, а также поддержки Сайта и любых Сервисов на основании заключенных с Компанией договоров, в том числе, для обслуживания рабочих процессов Компании.

Персональные данные – данные, в том числе и биометрические, относящиеся к определенному или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе, а также происходящие в них в будущем изменения и дополнения.

Сервисы – услуги и инструменты, доступные для Пользователей на Сайте.

Аккаунт – «учётная запись» пользователя сайта, представляющая собой набор данных о пользователе, которые он вводит при регистрации.

Пользовательское соглашение – настоящее соглашение и иные правила и документы, регламентирующие работу Сайта или определяющие порядок использования Сервисов, а также права и обязанности Компании, ее Партнеров и Пользователя.

Учётные данные – данные, предоставляемые Пользователем при регистрации и/или первоначальном использовании Сайта, на основании которых Компания определяет Пользователя с учетом их любых изменений и дополнений.

2.1. Компания предлагает Пользователю на условиях настоящего Пользовательского соглашения участвовать в онлайн-опросах, проводимых на Сайте, и в случае выигрыша получать призы на условиях, установленных Компанией в Правилах розыгрыша призов «Qalaisyn». Компания вправе приглашать Пользователей для участия в онлайн-опросах посредством электронной почты, push-уведомлений, через личные сообщения в социальных сетях.

2.2. Отношения между Компанией и Пользователем в связи с участием в онлайн- опросах носят безвозмездный характер и не предполагают совершения выплат Компанией в пользу Пользователя и наоборот. В Компании действует программа лояльности, стимулирующая активность Пользователей по участию в онлайн-опросах и привлечению к онлайн-опросам третьих лиц. Согласно программе лояльности активные Пользователи могут получать баллы и участвовать в розыгрышах за совершение следующих действий: Зарегистрировавшись и активировав свой аккаунт в Qalaisyn.kz; Заполнив Персонализированный опрос; Заполнив опросы на Главной странице; Пригласив друга (один пользователь может пригласить не более 50 друзей). Размер начисляемых баллов за действия Пользователей, а также возможность их использования и участия в розыгрышах указывается в Правилах розыгрыша призов. Количество накопленных баллов отображается в Личном кабинете Пользователя.

2.3. Компания вправе по собственному усмотрению прекратить (временно или окончательно) работу Сайта, предоставление поддержки Сайта и/или отдельных Сервисов (или каких-либо отдельных функций в рамках Сервисов) всем Пользователям в целом или отдельному Пользователю, в частности, без предварительного уведомления. Предоставляемые на Сайте Сервисы в любой момент могут изменяться, дополняться, обновляться, менять форму и характер функциональных возможностей без предварительного уведомления Пользователя, в связи с чем их использование предлагается «как есть», то есть в том виде и объеме, в каком они предоставляются Компанией в момент обращения Пользователей на Сайт.

2.4. Без ущерба положениям пункта 2.3 выше Компания вправе ограничить или запретить (временно или окончательно) доступ Пользователя на Сайт, его функционалу и/или Сервисам в случае допущения им нарушения этических норм как по отношению к работникам Компании, так и к другим Пользователям, или иного нарушения положений настоящего Пользовательского соглашения, без предварительного уведомления.

3.1. Пользователь, достигший совершеннолетия и являющийся гражданином Республики Казахстан или стран Содружества Независимых Государств (СНГ), вправе пользоваться Сайтом, участвовать в онлайн-опросах, а также принимать участие в розыгрышах после регистрации и заключения им настоящего Пользовательского соглашения.

3.2. Пройдя регистрацию на Сайте и принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению и обязуется соблюдать его требования и условия.

3.3. Пользователь при регистрации создает на Сайте учетную запись путем внесения Учетных данных в соответствующих полях в разделе Сайта «Регистрация», в которых указывает действующий адрес электронной почты, доступ к которому осуществляется не реже одного раза в неделю.

3.4. Компания направляет на указанный Пользователем, при регистрации, адрес электронной почты временную ссылку, созданную специально для конкретного Пользователя для верификации электронного адреса и учетной записи на Сайте. Временная ссылка действительна в течение 7 (семи) календарных дней с момента направления Пользователю. Факт перехода по указанной в настоящем пункте выше временной ссылки, является подтверждением права Пользователя на доступ и использование Сайта.

3.5. Пользователь вправе удалить Учетные данные с Сайта путем направления электронного письма на адрес: welcome@qalaisyn.kz с текстом, что он желает удалить свой аккаунт. После завершения процедуры удаления Учетных данных Компания отправляет на электронный адрес Пользователя подтверждение об удалении аккаунта.

3.6. Компания вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя самостоятельно по своему усмотрению в случае предоставления недостоверных данных при регистрации, попытки одного и того же Пользователя зарегистрироваться под несколькими Учетными данными, невыполнения/несоблюдения инструкций по участию в онлайн-опросах и настоящего Соглашения или иных попытках обмана и мошенничества, а также в иных случаях, предусмотренных настоящим Пользовательским соглашением и/или законодательством Республики Казахстан без предварительного уведомления Пользователя.

3.7. Пользователь обязан следить за сохранностью своих Учётных данных, пароля и не раскрывать их третьим лицам. Пользователь не вправе передавать свои Учётные данные третьим лицам, а также прямо или косвенно разрешать третьим лицам использовать его Учётные данные для использования Сайта, за исключением лиц, действующих от имени и в интересах Пользователя или получивших такие Учётные данные на основании соответствующих соглашений с Пользователем.

3.8. Любое действие, совершенное с использованием Учётных данных Пользователя, считается действием, совершенным самим Пользователем или уполномоченным им лицом и устанавливает обязанности и ответственность для Пользователя в отношении таких действий, включая ответственность за нарушение настоящего Пользовательского соглашения и законодательства Республики Казахстан.

3.9. При регистрации на сайте, для целей предоставления Пользователю возможности пользоваться Сайтом, возможностей развития и улучшения функционала Сайта, а также иных целей, указанных в Политике конфиденциальности Компании, Пользователь дает Компании безусловное согласие:
– на сбор Персональных данных Пользователя, в том числе сбор данных из источников, иных чем Сайт, доступных в соответствии с законодательством Республики Казахстан;
– на обработку Персональных данных (в том числе аффилированными лицами Компании и Партнерами, связанным, как в настоящее время, так и в будущем, с Компанией обстоятельствами или правоотношениями по сбору, обработке и защите Персональных данных) по усмотрению Компании способами, не противоречащими законодательству Республики Казахстан;
– на передачу, в том числе, трансграничную, Персональных данных аффилированным лицам Компании и Партнерам, связанным, как в настоящее время, так и в будущем, с Компанией обстоятельствами или правоотношениями по сбору, обработке и защите Персональных данных;
– на передачу и раскрытие своих Персональных данных третьим лицам-пользователям Сайта и смежных сервисов Компании в пределах, установленных Пользователем в рамках функционала Сайта, при этом Пользователь признает, что при установке определенных настроек, данные Пользователя могут быть доступны широкому кругу лиц-пользователей Сайта и смежных сервисов Компании;
– иные права в отношении Персональных данных, которые могут быть указаны в Политике конфиденциальности Компании.

3.10 Пользователь обязан использовать достоверные Персональные данные, запрашиваемые при регистрации на Сайте, указывать точную и полную информацию о себе по всем вопросам.

3.11. При прохождении опросов Пользователь действует добросовестно, дает информативные и полные ответы на вопросы анкеты.

3.12. Пользователь обязан немедленно уведомить Компанию о любом случае неавторизованного доступа к Учетной записи Пользователя и/или любом нарушении безопасности данных Пользователя посредством направления письма Компании на адрес: welcome@qalaisyn.kz.

3.13. Заключая настоящее Пользовательское соглашение, Пользователь выражает свое согласие на возможность получения рекламной информации как от третьих лиц, так и от Компании. Пользователь принимает и соглашается, что Компания не определяет содержание и не несет ответственности за такую информацию, включая сайты, ссылки на которые могут содержаться в соответствующих материалах.

В Компании действует программа лояльности, стимулирующая активность Пользователей по участию в онлайн-опросах и привлечению к онлайн-опросам третьих лиц. Согласно программе лояльности активные Пользователи могут получать баллы и участвовать в розыгрышах за совершение следующих действий: Зарегистрировавшись и активировав свой аккаунт в Qalaisyn.kz; Заполнив Персонализированный опрос; Заполнив опросы на Главной странице; Пригласив друга (один пользователь может пригласить не более 50 друзей). Размер начисляемых баллов за действия Пользователей, а также возможность их использования и участия в розыгрышах указывается в Правилах розыгрыша призов. Количество накопленных баллов отображается в Личном кабинете Пользователя.

5.1. Запрещается:

5.1.1. одному и тому же Пользователю регистрироваться на Сайте под несколькими Учетными данными;

5.1.2. регистрация Пользователей, работающих в следующих сферах: исследование рынка, рекламные агентства, средства массовой информации;

5.1.3. предоставление Пользователями при регистрации недостоверных Персональных данных;

5.1.4. любые попытки обмана (мошенничества) со стороны Пользователей при участии в онлайн-опросах.

5.1.5. загрузка, отправка, передача или любой способ опубликования каких-либо материалов в ходе участия в опросах, содержащих вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного оборудования или программ.

5.2. Любое нарушение положений пункта 5.1 настоящего Пользовательского соглашения считается существенным и дает Компании право на расторжение настоящего Пользовательского соглашения в одностороннем порядке.

5.3. Пользователь соглашается, что Компания также вправе использовать публично доступные материалы, касающиеся Пользователя, на сайтах третьих лиц исключительно в целях повышения качества и объема услуг сервиса для Пользователя.

6.1. Пользователь несет ответственность за действия, совершаемые на Сайте, в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

6.2. Пользователь несет ответственность за достоверность сведений, предоставляемых/указываемых Компании при регистрации, включая Учетные данные.

6.3.Компания обязуется осуществлять сбор и обработку персональных данных Пользователя в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан по защите персональных данных, сохранять их конфиденциальность и обеспечивать безопасность.

6.4. Компания не предоставляет каких-либо гарантий в отношении Сервисов, в частности, Компания не гарантирует Пользователю, что:
– Сервисы, предоставляемые ими преимущества и их качество, будут соответствовать требованиям и целям Пользователя;
– Сервисы будут предоставляться непрерывно, надежно и без ошибок;
– результаты, которые будут получены посредством использования Сервисов, будут точными, надежными и соответствовать ожиданиям Пользователя.

6.5. Пользователь согласен, что Компания не несет ответственности за возможные убытки, включая упущенную выгоду, причиненные Пользователю в связи с ограничением доступности Сайта и Сервисов независимо от причины ограничения.

6.6. Компания не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, включая, но не ограничиваясь, (а) действий обстоятельств непреодолимой силы; (б) изменений/отмены нормативных правовых актов; (в) действий государственных органов и третьих лиц; (г) ухудшения качества услуг, предоставляемых операторами связи; (д) других причин, не зависящих от Компании.

6.7. В любых ситуациях ответственность Компании по настоящему Пользовательскому соглашению ограничивается суммой в один месячный расчетный показатель, однако данное ограничение не применяется в случае причинения вреда жизни, здоровью и имуществу Пользователя.